Salesforce reporta lucro de US$ 2,78 por ação no 4T24

A Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) divulgou seus resultados financeiros para o quarto trimestre de 2024, encerrado em 31 de dezembro. A companhia registrou um lucro ajustado de US$ 2,78 por ação sobre uma receita de US$ 10 bilhões, superando a estimativa de consenso de US$ 2,61 por ação sobre receita de US$ 10,04 bilhões. Com isso, a empresa superou as expectativas em 6,51%, enquanto a receita cresceu 7,64% na base anual. Em 2024, as ações da Salesforce subiram 27,01%, enquanto o S&P 500 avançou 23%.

Destaques Operacionais do 4T24

Receita total de US$ 10 bilhões, crescimento de 7,64% na base anual.
Lucro ajustado de US$ 2,78 por ação, superando a estimativa de consenso em 6,51%.
Receita de assinatura e suporte atingiu US$ 9,5 bilhões, alta de 8% na base anual.
Rendimento da plataforma Data Cloud & AI atingiu US$ 900 milhões em receita recorrente anual, crescimento de 120%.
Mais de 5.000 contratos do Agentforce fechados desde outubro, com mais de 3.000 pagos.

Resultados do Ano Completo de 2024 (FY25)

Receita total de US$ 37,9 bilhões, crescimento de 9% na base anual.
Receita de assinatura e suporte de US$ 35,7 bilhões, avanço de 10%.
Margem operacional GAAP de 19,0% e margem operacional ajustada de 33,0%.
Fluxo de caixa operacional de US$ 13,1 bilhões, crescimento de 28% na base anual.
Retorno de US$ 7,8 bilhões aos acionistas via recompra de ações e US$ 1,5 bilhão em dividendos.

Desempenho por Segmento

Plataforma e Inteligência Artificial

Data Cloud atingiu a marca de 50 trilhões de registros, dobrando em relação a 2023.
Quase metade das empresas Fortune 100 utilizam as soluções de Data Cloud e IA da Salesforce.
Agentforce realizou 380.000 interações, com taxa de resolução de 84% e apenas 2% de escalonamento humano.

Obrigações Contratuais

Obrigações de desempenho restantes somaram US$ 63,4 bilhões, crescimento de 11% na base anual.
Obrigações de desempenho remanescentes para o próximo ano totalizaram US$ 30,2 bilhões, alta de 9%.

Perspectivas para 2025 (FY26)

A Salesforce projeta um crescimento sustentável e contínuo, com destaque para as seguintes projeções:

Receita estimada entre US$ 40,5 bilhões e US$ 40,9 bilhões, crescimento entre 7% e 8%.
Crescimento da receita de assinatura e suporte em aproximadamente 8,5%.
Margem operacional GAAP projetada em 21,6% e margem operacional ajustada de 34,0%.
Crescimento do fluxo de caixa operacional entre 10% e 11%.

Estratégias e Prioridades para 2025

Expansão da inteligência artificial: Acelerar a adoção do Agentforce e da Data Cloud.
Crescimento da receita recorrente: Maior penetração de serviços baseados em assinatura.
Eficiência operacional: Foco na lucratividade e ampliação das margens operacionais.
Retorno aos acionistas: Continuidade do programa de recompra de ações e dividendos.

Sobre a Salesforce

A Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) é líder global em soluções de CRM baseadas em nuvem, fornecendo tecnologia inovadora para gestão de clientes, inteligência artificial e análise de dados para empresas de todos os tamanhos.